คำถามที่พบบ่อย

มีอะไรอยู่ในกล่องของขวัญสัตว์เลี้ยง Bogbox ?
กล่องบ๊อกบ๊อก BogBox เกิดจากไอเดียที่อยากให้สุนัขได้เพลิดเพลินไปกับของเล่นใหม่ได้ทุกเดือน เพื่อช่วยเสริมสร้างพัฒนาการ และเจ้าของได้เล่นไปกับเค้า เราจึงจัดทำกล่องของขวัญสำหรับสุนัขโดยเฉพาะ โดยเราคัดสรรผลิตภัณ์ที่ใส่ในกล่องมาเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่มีเกรดดีเท่านั้นขนมและของเล่นที่ลูกค้าจะได้รับจะไม่ซ้ำกัน  ในทุกๆเดือนเราออกแบบและผลิตของเล่นชิ้นใหม่ๆคุณภาพดี สร้างสรรค์ และแปลกใหม่ มาให้เหมาะกับสุนัขที่บ้านของคุณ  ตัวอย่าง เช่น ของเล่นไนล่อนที่พังยากทนทานต่อพลังทำลายล้างของเจ้าตูบตัวโต  หรือ ของเล่นตุ๊กตาผ้าที่มีดีไซน์สุดน่ารัก มีลูกบีบเสียงเหมาะกับแรงขบกัดของสุนัขพันธุ์เล็ก และถึงแม้ว่าเราจะไม่สามารถรับประกันได้ว่าพลังการเคี้ยวของน้องหมาที่บ้านของคุณจะไม่ทำลายของเล่นบางชิ้นได้ (ซึ่งเราทุกคนล้วนทราบดีว่าเจ้าสุนัขของเราตั้งใจจะทำให้มันพังอย่แล้วก็ตาม!) แต่เราสามารถรับประกันได้ว่าพวกเขาจะมีความสุขกับสารพัดของเล่นทุกชิ้นที่พวกเขาได้รับจากกล่องของขวัญสัตว์เลี้ยง BOGBOX

 

เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ทุกๆชิ้นของเราจะทำให้สุนัขของคุณมีความสุขเมื่อได้รับ และปลอดภัยต่อสุขภาพทั้งต่อคนและสัตว์เลี้ยง ผลิตภัณฑ์ของเล่นทุกชิ้นได้ผ่านมาตรฐานอุตสาหกรรม และ ผลิตภัณฑ์ประเภทขนม ของขบเคี้ยวนั้นจะถูกคัดสรรมาใส่ในกล่องอย่างดีจากแบรนด์ที่มีความน่าเชื่อถือ มีส่วนผสมหลักจากธรรมชาติร่วมกับส่วนผสมอื่นที่มีประโยชน์

 

ผลิตภัณฑ์บางชิ้นในบางคอลเลคชั่นอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขนาดสุนัขของคุณด้วยเช่นกัน ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อคุณลงทะเบียนรับสมัครกล่องของขวัญสัตว์เลี้ยงBogBox คุณได้กรอกข้อมูลสำคัญอย่างถูกต้องครบถ้วนตอนลงทะเบียนสมัครบัญชีผู้ใช้เพื่อรับกล่องของขวัญสัตว์เลี้ยงBogBoxของคุณ!

กล่องของขวัญสัตว์เลี้ยงBogBoxมีผลิตภัณฑ์ทั้งหมดกี่รายการ?

ภายในกล่องบ๊อกบ๊อกซ์ทุกเดือนจะมีคอลเลคชั่นใหม่ๆอยู่เสมอ เรารวบรวมผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายแบบตั้งแต่ 4 ถึง 6 รายการที่ถูกคัดสรรมาอย่างดี ทั้งขนม ของขบเคี้ยวและของเล่นซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์หรือสินค้าที่ถูกสุขอนามัยทั้งสิ้น  ทั้งนี้เราทุ่มเทความคิดการวิจัยและเวลาในการสรรสร้างกล่องของขวัญสัตว์เลี้ยงBog Box  เป้าหมายของเราคือการทำให้กล่องใหม่ๆของทุกเดือนนั้นมีคอลเลคชั่นน่าตื่นตาตื่นใจและตื่นเต้นได้ในทุกๆครั้งที่มีการเปิดออกมาให้สัตว์เลี้ยงของคุณได้เล่นกับมัน เสมือนว่ารับขนมและของเล่นชิ้นใหม่ๆจากเจ้าของอยู่เสมอนั่นเอง

กล่องของขวัญสัตว์เลี้ยงBogBox ราคาเท่าไหร่?
นั่นขึ้นอยู่กับว่าคุณมีสุนัขสายพันธุ์อะไร รวมถึงข้อมูลทั่วไปอย่าง อายุและขนาดของสุนัขของคุณ ของที่ชอบและไม่ชอบเป็นพิเศษ  ซึ่งจำนวนกล่องที่คุณต้องการรับสมัครบริการรับกล่องของขวัญสัตว์เลี้ยง BogBox เป็นแบบรายเดือนหรือรายครั้ง โดยกล่องของขวัญสัตว์เลี้ยงBogBoxนั้นเริ่มต้นที่ 699 บาทต่อเดือน/กล่อง

คุณลูกค้าสามารถเลือกสมัครสมาชิกและเลือกแพคเกจการให้บริการส่งกล่องของขวัญสัตว์เลี้ยงได้สองรูปแบบคือ

1.เป็นแบบรายเดือน (ฟรีในการสมัครสมาชิก โดยสมัครลงทะเบียนผ่าน www.bogbox.com) โดยกล่องของขวัญสัตว์เลี้ยง BogBox มีให้บริการส่งถึงบ้านเป็นแบบ 3เดือน  6 เดือน และ 12 เดือน

2.แบบรายครั้ง เพียงสมัครลงทะเบียนผู้ใช้ฟรี เลือกแพคเกจแบบครั้งเดียวเพื่อรับกล่องของขวัญสัตว์เลี้ยง BogBox แล้วยืนยันการชำระเงิน หรือติดต่อเราโดยตรงเพื่อช่วยดำเนินการได้ที่ที่ช่องทางการติดต่อ ดังต่อไปนี้ เช่น ทางแชทบ๊อกของเว็บไซต์ / ไลน์ / เพจเฟสบุ๊ค เราจะรีบติดต่อกลับโดยเร็วที่สุดค่ะ 🙂  

จะซื้อกล่องของขวัญสัตว์เลี้ยงBogBoxได้อย่างไร?
ไม่กี่ขั้นตอนง่ายๆ คลิกที่นี่ เริ่มเลย!
ฉันมีสุนัขมากกว่าหนึ่งตัว ต้องการสังซื้อกล่องของขวัญสัตว์เลี้ยงBogBoxเพิ่ม จะต้องทำอย่างไร?
เนื่องจากสุนัขแต่ละตัวมีอายุ ขนาด และสายพันธุ์ที่ต่างกัน เราจึงออกแบบกล่องของขวัญสัตว์เลี้ยงBogBoxให้เรียบง่ายโดยแบ่งเป็นสองขนาดด้วยกัน คือกล่องเล็กที่เหมาะกับสุนัขพันธุ์เล็กและกล่องใหญ่สำหรับสุนัขขนาดกลางถึงใหญ่ แต่มีราคาเดียวกันคือราคาเพียง 699.-/กล่องเท่านั้น!  หากคุณต้องการสั่งออเดอร์มากกว่าหนึ่งกล่องก็สามารถทำได้โดยการสั่งซื้อเพิ่ม หากมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือ กรุณาติดต่อเราได้ทางช่องทางต่อไปนี้ เช่น กล่องฝากข้อความของเว็บไซต์ / ติดต่อไลน์ @BOGBOX / เฟสบุ๊คเพจ / อีเมล์ support@bogbox.com    

 

 

ทีมงานBOGBOX จะพยายามติดต่อกลับโดยเร็วที่สุดนะคะ

กล่องของขวัญสัตว์เลี้ยงBogBox จัดส่งเมื่อไหร่?

เรายินดีที่ได้รู้ว่ามันน่าตื่นเต้นมากแค่ไหนที่จะได้รับกล่องของขวัญสัตว์เลี้ยงBogBoxให้กับสัตว์เลี้ยงที่บ้านของคุณ  ดังนั้นเราจึงทำการจัดส่งสินค้าออกทันทีที่เราได้รับใบสั่งซื้อและได้รับการยืนยันการชำระเงินสำหรับการสั้งซื้อแบบรายครั้ง (โปรดรอประมาณ 2-5 วันทำการสำหรับการจัดส่งและอาจมากกว่าขึ้นอยู่กับระยะทางที่อยู่จัดส่งในต่างจังหวัด)

หากคุณเป็นสมาชิกที่สมัครใช้บริการแบบรายเดือนหรือรายปี กล่องของขวัญสัตว์เลี้ยงBog Box จะทำการจัดส่งในถึงบ้านคุณในทุกวันที่ 5หรือ6 ของทุกเดือน (ถ้าตรงกับเสาร์-อาทิตย์ จะเลื่อนการจัดส่งถึงบ้านในวันจันทร์ถัดมา)

ฉันจะซื้อกล่องของขวัญสัตว์เลี้ยงBog Box ได้จากที่ไหน?
คุณสามารถสั่งซื้อกล่องของขวัญสัตว์เลี้ยงBogBoxได้โดยตรงที่หน้าเว็บไซต์  www.bogbox.com โดยการลงทะเบียนสมัครสมาชิกแล้วเลือกแพคเกจที่คุณสนใจ หลังจากนั้นเราจะจัดส่งถึงบ้านของคุณในไม่ช้า

นอกจากนี้คุณยังสามารถซื้อกล่องของขวัญสัตว์เลี้ยงBog Box ได้จากร้านเพ็ทชอปที่เข้าร่วมรายการใกล้บ้านคุณ โดยปกติคุณสามารถหาซื้อกล่องของขวัญสัตว์เลี้ยงBog Boxได้ตั้งแต่วันที่ 10 ของทุกเดือน

ฉันสามารถซื้อกล่องของขวัญสัตว์เลี้ยงBog Box จากร้านเพ็ทชอปที่ร่วมรายการได้เมื่อไหร่?
ในวันที่ 10 ของทุกเดือน
กล่องของขวัญสัตว์เลี้ยงBog Boxจัดส่งไปยังที่อยู่ในต่างจังหวัดหรือไม่?
แน่นอน เราจัดส่งถึงต่างจังหวัดทุกจังหวัดในประเทศไทย – เพียงคุณป้อนที่อยู่ในการจัดส่งของคุณตามขั้นตอนเพื่อสมัครใช้บริการ เพียงเลือกชื่อจังหวัดของคุณและกรอกข้อมูลที่จำเป็นของที่อยู่ที่ต้องการให้จัดส่งอย่างครบถ้วน เช่น ชื่อจริง-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ บ้านเลขที่ ซอย ถนน เขต/ตำบล แขวง/อำเภอ จังหวัด รหัสไปรษณีย์
กล่องของขวัญสัตว์เลี้ยงBogBox ส่งไปที่ไหนบ้าง?
เราให้บริการจัดส่งกล่องของขวัญสัตว์เลี้ยงBogBox ทั่วประเทศไทย
ฉันสามารถให้ส่งกล่องของขวัญสัตว์เลี้ยงBogBox ให้เพื่อนได้ไหม?

ได้แน่นอน! โดยคลิกที่ ให้ของขวัญ เพื่อให้คุณสามารถให้กล่องของขวัญสัตว์เลี้ยงBogBox เป็นของขวัญแก่เพื่อนผู้โชคดีที่มีสัตว์เลี้ยงที่บ้าน

 

การส่งของขวัญนั้น จะต้องคลิกที่ปุ่มให้ของขวัญ หลังจากนั้นจะมีการสมัครรับบริการคล้ายกับวิธีปกติ โดยเลือกขนาดสุนัข แล้วเลือกแพคเกจสำหรับรายครั้ง หรือรายเดือน ตั้งแต่ 3เดือน 6เดือน หรือ1ปี  หลังจากนั้นให้คุณเลือกวันเวลาที่ต้องการให้จัดส่งถึงบ้านเพื่อนของคุณ เราจะดำเนินการจัดส่งกล่องของขวัญสัตว์เลี้ยงBogBoxให้ถึงบ้านเพื่อนของคุณเพียงแจ้งให้เราทราบว่าใครเป็นผู้รับที่โชคดีและที่อยู่จัดส่ง แล้วเราจะผลิตการ์ดของขวัญที่ฝากข้อความจากคุณเป็นพิเศษเพื่อให้คุณสามารถฝากข้อความถึงเพื่อนผู้โชคดี ภายในกล่องของขวัญสัตว์เลี้ยงBogBoxกล่องนั้น จะมีแนบการ์ดข้อความลงบนกล่องของขวัญสัตว์เลี้ยงBogBoxจากคุณ

หากฉันชอบสินค้ารายการใดรายการหนึ่งในกล่องของขวัญสัตว์เลี้ยงBogBox ของเดือนนี้ ฉันสามารถสั่งซื้อสินค้าแบบเดียวกันเพิ่มได้หรือไม่?

ถ้าสัตว์เลี้ยงของคุณ (หรือคุณเอง) ชอบรายการหรือสินค้าผลิตภัณฑ์บางอย่างเป็นพิเศษ

 

ถ้าหากเป็นไปได้ เราสามารถจัดหาหรือผลิตสินค้าชิ้นใหม่ให้ได้โดยเร็วที่สุด เราจะแจ้งให้คุณทราบราคา เมื่อได้รับการยืนยันการสั่งซื้อและได้รับการชำระเงินหลังจากนั้นเราจะจัดส่งสินค้าส่งออกไปให้ทันที(ระยะการดำเนินการ 2-5วันทำการ) โปรดติดต่อเราทางช่องทางเช่น ไลน์ / เพจเฟสบุ๊คทางกล่องข้อความ / หรือส่งอีเมลถึงเราโดยตรงพร้อมกับคำขอของคุณที่ support@bogbox.com

คุณบ๊อกบ๊อกซ์จะบอกกับฉันว่ามีอะไรมาในกล่องของขวัญสัตว์เลี้ยงBogBox ก่อนล่วงหน้าหรือไม่?
เราจะไม่บอกคุณว่ามีอะไรในกล่อง มันคือเซอร์ไพรส์ยังไงล่ะ!! อยากรู้ก็ลองเปิดกล่องดูสิ! :))
ฉันจะเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งกล่องของขวัญสัตว์เลี้ยงBogBox ได้อย่างไร?
ในการอัพเดตที่อยู่ในการจัดส่งกล่องของขวัญสัตว์เลี้ยง BogBoxของคุณ โปรดลงชื่อเข้าใช้ที่เว็บไซต์ของเรา (อยู่ที่มุมบนขวามือของหน้าเว็บไซต์ของเรา ) บัญชีของคุณจะปรากฏอยู่และคุณสามารถคลิกเพื่อเลือกจัดการบัญชีของฉัน  ที่นี่คุณสามารถอัพเดตข้อมูลต่างๆ รวมถึงที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณได้
ช่วยด้วย! ฉันลืมรหัสผ่าน
ไม่มีปัญหา! เพียงแค่คลิกเข้าสู่ระบบ (มุมบนขวามือ) และคุณจะเห็นลิงก์ ‘ฉันลืมรหัสผ่าน’

นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินของบ๊อกบ๊อกซ์ - BogBox

หากรับกล่องของขวัญสัตว์เลี้ยงBogBoxมาแล้ว แล้วหากมีสินค้าชำรุด จะทำอย่างไร?

หากคุณพบว่าผลิตภัณฑ์ใดที่ได้รับความเสียหายก่อนแกะกล่อง หรือก่อนเปิดใช้งานบนแพคเกจ โปรดแจ้งให้เราทราบทันทีถึงปัญหาที่เกิดขึ้น เรายินดีอย่างยิ่งที่จะเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้นตามเงือ่นไขที่กำหนด  ในบางกรณีการเปลี่ยนสินค้าอาจไม่ใช่รายการเดียวกันทั้งหมด แต่อาจมีการเปลี่ยนสินค้าตามมูลค่าที่ใกล้เคียงกัน โปรดทำตามขั้นตอนในการเคลมสินค้าแล้วติดต่อเราทันทีโดยทางกล่องฝากข้อความในเว็บไซต์  เพจเฟสบุ๊ค ไลน์ หรือส่งอีเมลถึงเราโดยตรงที่ support@bogbox.com เพื่อพูดคุยถึงสถานการณ์และวิธีแก้ปัญหาสำหรับคุณ

ต้องการเคลมสินค้า คลิกที่นี่ 

ฉันจะสามารถเปลี่ยนวิธีการสมัครแพคเกจในการรับกล่องของขวัญสัตว์เลี้ยงBogBox ได้อย่างไร?
โปรดติดต่อเราโดยตรง ทางช่องทางติดต่อเรา / ไลน์ / กล่องข้อความทางเพจเฟสบุ๊ค หรือส่งอีเมลถึงเราโดยตรงที่ support@bogbox.com เพื่อหารือเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องการและวิธีการที่เราสามารถอำนวยความสะดวกได้ เรายินดีให้ความช่วยเหลืออย่างสุดความสามารถ
ฉันสามารถติดต่อ ทีมงานBogBoxโดยตรงได้วิธีไหนบ้าง?
โปรดคลิกที่หน้า ติดต่อเรา
โปรดยืนยันสลิป / ใบเสร็จธนาคารเพื่อยืยยันการชำระเงินผ่านช่องทางแชทบ๊อกซ์ อัปโหลดได้ที่นี่